ما الذي قاضت فيه Amazon
في 31 أغسطس 2026، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) دعوى قضائية ضد Amazon أمام المحكمة الفيدرالية، انضم إليها المدعون العامون في 22 ولاية أمريكية. الادعاء: ضخّمت Amazon سراً أسعار مزادات Sponsored Products وSponsored Brands وSponsored Display منذ 2019، وجمعت أكثر من 20 مليار دولار كرسوم غير معلنة من 1.2 مليون معلن، بينهم أكثر من 500,000 شركة صغيرة ومتوسطة.
إذا كنت تتساءل منذ سنوات لماذا ترتفع تكاليف النقرة في Sponsored Products بوتيرة أسرع مما يبرره تعديل استراتيجية المزايدة، فـ FTC اليوم تطرح تفسيراً رسمياً.
آلية الرسوم المخفية المزعومة
Amazon تُعلن أنها تشغّل مزادات بسعر ثانٍ: تقدّم عرضك، تفوز بالظهور، وتدفع أعلى قليلاً مما قدّمه المزايد الثاني. هذه الآلية هي ما بنيت حولها كل استراتيجيتك في المزايدة والـ placement multipliers.
لكن شكوى FTC تقول إن Amazon كانت تُضيف سراً رسوماً فوق سعر المقاصة، تجمع بموجبها أكثر مما تُولّده آلية السعر الثاني. وفق الشكوى، طُبّق هذا على 70 إلى 80 بالمئة من مزادات Amazon. ووثائق Amazon الداخلية التي استشهد بها الملف تُظهر موظفين يناقشون رفع الأسعار "على أمل ألا يلاحظ المعلنون ذلك ويخفضوا عروضهم أو إنفاقهم".
تلك الصياغة — الأمل في ألا تلاحظ — هي الجزء الأكثر دلالة في الملف كله.
ردّ Amazon
وصفت Amazon الدعوى بأنها "مضللة" وادّعت أنها "تسيء فهم آلية عمل المعلنين جوهرياً". تقول الشركة وفق Adweek إن متوسط تكلفة النقرة في Sponsored Products ظل ثابتاً من 2019 إلى 2024 بعد تعديل التضخم، فيما نمت معدلات التحويل 24% خلال تلك الفترة. وتدّعي أن منظومة المزادات أتاحت للمعلنين توفيرات بلغت 8 مليارات دولار بين 2021 و2025 وفق Marketing Dive.
هذه الأرقام ليست مخترعة. لكنها لا تعالج الادعاء الجوهري. حتى لو ظل متوسط تكلفة النقرة ثابتاً على مستوى المحفظة، فإن حداً أدنى سرياً في المزاد يعني أن المعلنين لم يستطيعوا تحديد عتبات العروض أو حساب تكاليف الفرصة البديلة بدقة. عدم تكافؤ المعلومات هو المشكلة، ليس فقط نتيجة السعر.
ماذا يتغير في حسابك اليوم
لا شيء يتغير في حساباتك هذا الأسبوع. قضايا مكافحة الاحتكار في مجال تقنية الإعلانات تستغرق سنوات. الدعوى في مرحلة الشكوى حالياً، وأي إجراء تفرضه FTC — شفافية في المزاد أو مبالغ مستردة أو تغييرات هيكلية — لن تراه في أقل من 18 إلى 24 شهراً في حال فوز FTC.
ما الذي يجب أن يتغير في طريقة تفكيرك
بيانات تكلفة النقرة التاريخية لـ Sponsored Products ربما تحمل تشويهاً منهجياً لم تسببه عروض المنافسين. إذا ارتفعت تكاليف النقرة تدريجياً من 2019 حتى اليوم بينما ظلت استراتيجيتك ومعدلات التحويل مستقرة نسبياً، فجزء من تلك الزيادة ربما كان بسبب رسوم مخفية لا ديناميكيات السوق.
هذا يغيّر طريقة مقارنة كفاءة الإنفاق على Amazon مقابل Google أو Meta أو Walmart Connect — لأن المقارنة لم تكن على أرضية متكافئة.
الدعوى تُعطيك أيضاً الحجة الأقوى لتنويع ميزانية retail media. Walmart Connect وInstacart وTarget Roundel وشبكات التجزئة عبر Criteo جميعها تعمل خارج منظومة مزاد Amazon. تخصيص 15 إلى 20 بالمئة من ميزانية retail media لبدائل حقيقية يمنحك بيانات تسعير مرجعية ورافعة تفاوضية لا يمكنك الحصول عليها من منصة ربما كانت قواعدها تعمل ضدك.
ما الذي تفعله الآن
اسحب بيانات تكلفة النقرة في Sponsored Products من 2019 حتى اليوم. قارنها ببيانات التحويل الخاصة بك، ليس بأرقام Amazon الإجمالية. إذا ارتفعت التكاليف بينما ظلت عروضك ومعدلات التحويل مستقرة نسبياً، فالفجوة تستحق التوثيق قبل أن تُغيّر أي تسوية محتملة الصورة التاريخية.
لا تقطع الإنفاق على Amazon بشكل انفعالي. ستخسر ترتيب المنتجات والحضور التنافسي دون أن تحل المشكلة الجوهرية. لكن إذا كان "Amazon أولاً" قراراً بالإرث لا بالاختيار، فهذه الدعوى هي أقوى حجة حتى الآن لمراجعة ذلك القرار.
إذا أردت معرفة كيف يؤثر هذا على حسابك، تُظهر لك أداة التدقيق المجانية في Gromerce صورة واضحة في ثلاث دقائق.
الآلية كانت مخفية. الأسعار لم تكن.
المصادر: Adweek، Marketing Dive، MediaPost، Search Engine Land، سبتمبر 2026
